Hvordan sender jeg varer kjøpt på MyStuff.no i retur?


Fyll ut returskjema (for returskjema - klikk her). Last ned returskjemaet, fyll ut, print ut, fyll ut og legg i pakken.

Kortbetaling: Klarna vil refundere deg beløpet tilbake til benyttet kort, enten du returnerer per post eller i vårt varehus. 

Faktura: Logg deg inn på www.klarna.no for å få opp din oppdaterte faktura. Du finner også fakturaen i Klarna-appen. 

Bruk ikke teip eller skriv rett på originalemballasjen når du sender retur. Husk at vi skal kunne selge varene på nytt. Pakk inn varen slik den ble levert. Ved retur og bytte er du ansvarlig for varen. Når du skal returnere eller bytte skal varen være ubrukt og returneres i en uskadd original forpakning. Samtlige lapper og manualer skal sendes med. Du som kunde står ansvarlig for at pakken blir returnert i samme stand som du mottok den i. Dersom det er skader på pakken eller mangler i pakken som bruksanvisning, deler eller annet, godkjenner vi ikke retur. Dersom du ønsker pakken tilsendt igjen til deg må frakt betales. 


Varer som ikke kan returneres. Pakk inn varen slik den ble levert. Om varen er brukt, originalemballasjen er skadet eller mangler medfølgende lapper, bruksanvisninger, manualer etc. godkjennes ikke returen og hvis du ønsker pakken tilsendt igjen til deg må frakt betales. 

Skjemaet skal sendes sammen med ditt produkt til: 

MyStuff Norge AS
Nedre Prinsdals Vei 85C
1263 Oslo

Dette er ikke en besøksadresse, kun fakturerings og returadresse.