Servicetekniker i en av landets raskest voksende nettbutikker Søk nå

MyStuff er en av landets raskest voksende nettbutikker med store ambisjoner for de kommende årene. Vi er ute etter en tekniker som har stålkontroll på det som kreves i forhold til service og reparasjon av el-artikler. Vi leter etter deg som kan sørge for at defekte varer blir reparert og klart gjort for våre kunder.

Om oss I En at landets raskest voksende nettbutikker

MyStuff har hatt en ellevill vekst med en omsetning på 1 million i 2019, til 14 millioner i 2020 og en omsetning på 40 millioner i 2021. Det kommende året vil by på mye spennende og som tekniker hos MyStuff vil du jobbe i hjertet av organisasjonen, og du vil være den som er ansvarlig for service/reparasjon av defekte varer. 

Om rollen I Ansvarlig, strukturert og effektiv

Ved vårt varehus i Ski jobber du sammen med hele teamet, og du vil jobbe spesielt tett med vår kundeservice og de på lageret. Å være tekniker hos MyStuff er en utfordrende rolle som krever at du har god struktur i arbeidet, jobber effektivt og takler stress. 

Hver uke får vi inn returer som krever service av ulik karakter, både mekaniske og elektroniske problemer. Det krever at du har stålkontroll på alt innen reparasjon og service av el-artikler, og klarer å benytte deg av våre IT-systemer for å gjøre arbeidet så effektivt og strukturert som mulig. Som tekniker hos MyStuff er du ansvarlig for at alle defekte varer blir reparert og klart gjort for sending til våre kunder/klargjort for salg i nettbutikken. 

Om deg I Selvinnsikt, punktlig og effektiv

Vi ser etter deg som legger stolthet i arbeidet og alltid sørger for at dine arbeidsoppgaver blir gjennomført så godt som overhodet mulig. Service og reparasjon er en kritisk del av vår drift og du vil være en nøkkelspiller for selskapet og ditt arbeid vil være utrolig viktig for alle dine medarbeidere og våre kunder. 

Vi håper å finne en som har stålkontroll og tidligere erfaring fra service og reparasjon, som takler å jobbe i og utenfor systemer. Det krever at du er svært selvstendig og tar ansvar i situasjoner hvor dine kollegaer er usikre på hva som er den beste løsningen. Med andre ord, så er det snakk en rolle som krever at du har erfaring. 

Du må ha god arbeidsmoral og arbeidsstruktur, som inkluderer at du kommer tidsnok og godt forberedt. Kunder og medarbeidere kan stole på at arbeidet ditt har blitt gjort grundig. 

Primæroppgaver

• Være servicetekniker og reparatør 
• Ansvarlig for reparasjon av defekte returer 
• Testing og kvalitetskontroll
• Kontrollere at det er nok reservedeler
• Kommunisere med vår lagersjef og kundeservice i forhold til status på service-objekter. 
• Loggføre reparasjoner 
• Reparasjon, vedlikehold og testing
• Klargjøring av utstyr som skal selges/sendes tilbake til kunder
• Feilsøking og reparasjoner

Sekundæroppgaver

• Gi tilbakemeldinger for utviklingspotensialet på produkter i vårt sortiment 
• Hjelpe til med lagerarbeid ved behov
• Lossing av containere
• Plukk og pakk
• Bistå kunder som skal hente sine ordre
• Bistå kunder som skal levere objekter på service/retur

Krav:

Elsker å vinne, hater å tape.

• Du er en allsidig person som trives med varierte arbeidsoppgaver og ansvarsområder
• Du er strukturert og nøyaktig
• Du er rask og effektiv
• Du er flink til å lage egne rutiner og følge eksisterende rutiner
• Du er selvgående og pliktoppfyllende
• Du har gode kommunikasjon- og samarbeidsevner 
• Du har erfaring og forståelse for bruk av IT-systemer
• Stålkontroll på alt innen reparasjon og service av el-artikler
• Fysisk god helse 
• Førerkort klasse B
• Sertifikat og tilgang til egen bil 
• Forståelse for viktigheten av Helse, Miljø, Sikkerhet og Kvalitet (HSEQ)

ØNSKET UTDANNING OG KVALIFIKASJONER: 

• Relevant teknisk utdanning. Bachelor/Fagskole/Fagbrev er ønskelig  
• Erfaring fra lignende ansvar og oppgaver med oppfølging av tekniske produkter og tjenester kan kompensere for utdanningskrav 
• Gode IT-kunnskaper  
• Gode kommunikasjonsferdigheter i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.  

Vi kan tilby:

• Konkurransedyktig lønn
• Krevende og givende arbeid
• Ambisiøst, hyggelig og ungt arbeidsmiljø
• Bli med på reisen hos en av landets raskest voksende nettbutikker