Hopp over
✓ FRI FRAKT PÅ ORDRE OVER 799KR ✓ TRYGG BETALING MED KLARNA & VIPPS
✓ FRI FRAKT PÅ ORDRE OVER 799KR ✓ TRYGG BETALING MED KLARNA & VIPPS

Åpent kjøp hos MyStuff

Slik fungerer åpent kjøp hos MyStuff

Noen ganger er det vanskelig å vite om et produkt passer, derfor tilbyr MyStuff 60 dager åpent kjøp. I denne perioden får våre kunder teste produktene, slik at du kan bli helt trygg på at du har gjort et godt kjøp


Dersom du ønsker å benytte deg av åpent kjøp og returnere et produkt, er det viktig å sette seg inn i hvordan det fungerer. Mange av våre produkter kan testes og returneres, med noen unntak. Vi stiller dessuten noen krav til tilstanden på produktet for at returen skal godkjennes. Dette fordi vi ønsker å bidra til å redusere produkter som kastes, og kunne rabattere og selge videre returnerte produkter. 

Unntak og krav til tilstand på returnerte produkter

Dersom du vil benytte deg av Åpent Kjøp, er det viktig at du setter deg inn i følgende betingelser:

Produkter unntatt fra Åpent kjøp:

  • Hygieneprodukter (rengjøring, hud- og kroppspleieprodukter)

    Dersom det er en produksjonsfeil på produktet, har du som kunde all rett til å returnere produktet og kreve erstatning. 

    Åpent kjøp stiller følgende krav til tilstand på en returnert vare:

    • Et produkt som returneres må være i samme stand som da det ble kjøpt. Vi må dessverre avvise produkter som bærer preg av utstrakt bruk eller har synlige skader/riper.
    • Produktet må være rengjort. 
    • Vi oppfordrer våre kunder til å ta vare på originalemballasjen (det er krav hvis returen skal godkjennes). 

    Dersom følgende krav ikke er oppfylt må vi dessverre se oss nødt til å avvise reklamasjonen. Dersom kunden da ønsker å få produktet til sendt igjen, må fraktkostnadene dekkes av kunden.